PREGUNTAS FRECUENTES FINCA YELES – ILLESCAS
En algunos casos, no podéis hacer el check in, por lo que los grupos suelen dejar las maletas en el maletero o consignas que os deje el hotel. Entendiendo el hecho de que tendréis que asumir el pago completo y que no se descontará la noche de la persona que no asista, vosotros podéis organizaros como queráis. *Excepto en la finca de Navalcarnero, que sí será posible adaptando el pack.
Nuestro equipo organiza del mejor modo para que disfrutéis de las horas contratadas. Por ejemplo, si tenéis la comida que ya incluye barra libre, se paraliza el tiempo de botellón y se reiniciará después. En finca directamente os harán el cuadrante y explicarán para que lo tengáis claro. Sí, y es gratuito. Sí. Tenéis que pagar una fianza de 5€ que después se devuelve. En caso de vestuarios y duchas, estarán disponibles en verano. Sí, podréis decorar la zona de la mesa en la comida/cena con globos o carteles, siempre y cuando no se utilice confeti o similar, no se dañe la finca y se respete a los demás asistentes. Sí, pero siempre preguntando antes de la despedida. Puede que en momentos de temporada alta no puedan acudir. Los menores de 6 años no pagan y de 7-12 años pagan el 50%. En temporada alta, el ambiente de despedidas no es el recomendado, pero tenemos zonas habilitadas para familias, consultad a nuestros asesores la disponibilidad. Los niños pagan el 50% a partir de los 6 hasta los 12 años. En caso de lluvia y que tengáis actividades al aire libre, algunas no podrán realizarse y otras sí, según tomen la decisión nuestros compañeros y/o monitores. En caso de que la empresa decida cancelar la actividad, podrá ser reembolsada solo si no puede ser reubicada en otro día o lugar. No hay sala específica de lactancia, pero tenéis habitaciones privadas que podéis usar para ello. Podéis llevar vuestra propia nevera portátil para guardarlo, allí en la finca podréis comprar hielos. Lata de Amstel clásica. En temporada alta, os juntaréis con más grupos de despedidas durante todo el día en la mayoría de actividades, especialmente comidas, tardeo y restaurantes, incluso podremos llegar a completar aforo en temporada alta si tardáis mucho en reservar. En este caso sí, pero podéis hablar con nuestros asesores y en caso de haber elegido un pack para todo el día y sois muy aficionados, podremos tener un detallito Si alguien del grupo no puede hacer cualquier actividad por cualquier motivo, como embarazo o lesión, no tendrá que pagarla. Normalmente podrá estar mirando lo que hacéis y estar con vosotros, solo tendréis que avisar cuando hagáis la reserva. Podéis añadir todas las personas que queráis, siempre y cuando tengamos disponibilidad. Eso sí, no se admitirán modificaciones 96h antes de la celebración del evento.
Para tener una camiseta personalizada podéis elegir entre 12 modelos, de los que uno es crear vuestro propio diseño. Las camisetas personalizadas solo pueden ser de color blanco para que el diseño pueda ser a todo color. En esta página tenéis fotos de cómo son. El tamaño máximo del diseño puede ser A4. Además, podéis imprimir 1 o 2 caras con lo que queráis. Podréis cambiar los nombres e incluso añadir el de la novia y el novio, en caso de ser una despedida mixta. En caso de querer ir de amarillo para ir a juego con la camiseta gratuita del novio y de la novia, podréis coger camisetas por 5€ de este tipo. En los diseños que ya están creados se puede personalizar el nombre que aparece y poner el del novio o el de la novia. En caso de celebrar una despedida conjunta, se podrían poner los dos nombres de la pareja. También podéis crear vuestro propio diseño y nosotros nos encargamos de imprimirlo. El precio de una camiseta personalizada por una cara, sea cual sea el modelo, es de 10€. Por 5€ más podréis imprimir ambas caras de la camiseta con lo que queráis. Veinte días antes de la despedida os pasaremos un formulario que tendréis que rellenar con varios datos. Ahí tendréis que especificar qué modelo de camiseta queréis, para cuántas personas, las tallas de las camisetas y el nombre que queráis poner en el dibujo. En caso de querer imprimir vuestro propio diseño, tendríais que pedir el Modelo 12. Os lo pediremos por Whatsapp para poder hacer las camisetas. La primera es personalizar vuestra camiseta por 10€. Nosotros os ofrecemos varios modelos, pero podéis elegir un diseño vuestro para llevar sobre una camiseta blanca. En caso de querer ir de amarillo para ir a juego con la camiseta gratuita del novio y de la novia, podréis coger camisetas por 5€ de este tipo. Si no estáis en casa para recibir el paquete, podréis recogerlo en la oficina de Correos más cercana, mediante un enlace que os llegará de parte de esta empresa.
La primera es personalizar vuestra camiseta por 10€. Nosotros os ofrecemos varios modelos, pero podéis elegir un diseño vuestro para llevar sobre una camiseta blanca. En caso de querer ir de amarillo para ir a juego con la camiseta gratuita del novio y de la novia, podréis coger camisetas por 5€ de este tipo. En nuestro formulario de contacto podréis realizarnos todas las preguntas que tengáis sobre nuestro seguro completo para poder comprobar todo lo que nos cubre nuestro seguro de accidentes. En caso de solicitud, os reenviaremos nuestro seguro completo en formato PDF con todos los detalles y resolveremos cualquier duda que tengáis para contratar nuestro pack.
Nosotros os enviaremos la confirmación de la reserva en un plazo de 24h-48h, sin contar fines de semana. Tendrás que pagar la señal indicada al reservar y el restante después por trasferencia 10 días antes de la despedida o en efectivo el mismo día según el pack contratado. Nosotros os avisaremos en cada caso de cómo tiene que ser y cuándo. La señal se descontará del precio total a pagar.
Habitualmente se realizan los sábados, ya que es el día en el que se concentran más grupos. En caso de querer realizarlas otro día consultad con nuestros asesores y os confirmarán en primer lugar, si es posible, aunque os anticipamos, que tanto viernes como domingos, en caso de poderse realizar, el ambiente de grupos de despedidas será inferior. Sí!! Únicamente tened en cuenta que el ambiente puede que no sea el mismo que el de los videos, ya que habitualmente, e independientemente de que sea puente o festivo, las despedidas se realizan los sábados. Escribid a nuestros asesores vía WhatsApp para que podáis realizar la reserva online. Podéis añadir todas las personas que queráis, siempre y cuando tengamos disponibilidad. Eso sí, no se admitirán modificaciones 96h antes de la celebración del evento.
En este caso, unos días antes de la despedida os pediremos a través de un formulario qué puede y no puede comer, pero cada embarazo es particular y será la propia embarazada la que nos lo indique y con ello adaptaremos el menú si es el caso. En caso de que sean cancelaciones individuales (hasta el 50% de los asistentes), podréis cancelar hasta 10 días antes de la despedida sin problema, de forma gratuita si no tenéis alojamiento. Tras los 10 días perderéis la señal. Si la cancelación es con menos de 96 horas de antelación se tendrá que abonar el total de las personas canceladas. Si falla alguien, tendrán que ser notificados máximo el jueves de la semana de la despedida, antes de las 15:00. En caso de cancelar todo el grupo, tendréis que notificarlo con antelación para no perder la señal:
Recordad consultarlo previamente con nuestros asesores para que puedan tenerlo en cuenta.
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